شرایط و قوانین سرویس ها

قوانین و مقررات خدمات و سرویس های حضوری

  1. حفظ حرمت مشتری و کارمندان شرکت از اصول غیر قابل اغماض نمایندگی تویوتا اورنگ محسوب می شود و توسط شرکت پیگیری خواهد شد.
  2. مشتری موظف است شرایط و مشکلات خود را به صورت کامل به متصدی پذیرش اعلام کند و در نهایت نمایندگی تنها در برابر مواردی که در سیستم پذیرش ثبت و توسط مشتری امضا شده است مسئول خواهد بود.
  3. نمایندگی تویوتا اورنگ مسئولیتی در قبال اشیا و اسناد ارزشمند شما در درون خودرو ندارد مشتری باید قبل از تحویل خودرو نسبت به جا به جایی آن ها اقدام کند.
  4. مشتری موظف است بعد از اتمام کار خودرو خود را در اسرع وقت تحویل بگیرد و نسبت به تسویه حساب اقدام کند.
  5. تسویه حساب در زمان تحویل خودرو فقط به صورت نقدی امکان پذیر خواهد بود.
  6. ترخیص خودرو تنها در ساعات اداری (۸ صبح الی ۱۸ ) امکان پذیر و درصورت تسویه حساب امکان پذیر خواهد بود.
  7. اجرت ها به صورت توافقی با مشتری محاسبه خواهد شد.
  8. در صورت نیاز به تعویض قطعات با مشتری هماهنگ خواهد شد و در صورت تایید مشتری تعویض انجام خواهد شد.
  9. استفاده از قطعات غیر اصلی و شرکتی تنها در صورت تایید کتبی مشتری امکان پذیر خواهد و عواقب استفاده از قطعات اصلی تماما به عهده خود مشتری خواهد بود.

 

جهت رفاه حال مشتریان در هر ساعتی از شبانه روز می توانید با مراجعه به وبسایت نمایندگی تویوتا اورنگ خودرو خود را به صورت زنده مشاهده کنید و بر روی روند کار بر روی خودرو خود نظارت داشته باشید.